Politica de envíos
En Safety 2011 S.A.S, nos comprometemos a que tu calzado de seguridad industrial Footsafe llegue de forma segura, rápida y sin complicaciones. A continuación, te explicamos cómo gestionamos nuestros envíos:
Transportadoras Aliadas
Trabajamos con empresas de transporte de amplio reconocimiento nacional, tales como:
- Brasilia
- Envía
- Servientrega
En algunos casos especiales, podemos realizar envíos a través de otras transportadoras, siempre previo acuerdo con el cliente, para garantizar cobertura y eficiencia en la entrega.
Envío Gratuito
Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a 5 pares de calzado en cualquiera de sus referencias.
La consulta del costo de envío se realizará a través de nuestro link de whatsapp una vez se confirme la dirección con datos completos
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega varían según la zona de destino de 3 a 8 días. Esta información puede consultarse:
- Antes de comprar, escribiendo a nuestra asistente comercial a través del [link de WhatsApp].
- Después de realizar la compra, al coordinar el despacho con nuestro equipo.
Confirmación de Pago y Envío
Una vez confirmado el pago total del pedido, procederemos a realizar el envío.
Te compartiremos el número de guía de la transportadora para que puedas hacer seguimiento en tiempo real del estado del envío.
Empaque Seguro
Todos los productos se empacan de forma segura y están asegurados durante el transporte.
Importante: Al momento de la entrega, si el paquete presenta señales de daño o manipulación:
- Informa de inmediato al personal de la transportadora.
- Exige que la novedad quede registrada en la guía de entrega.
- Notifícanos cuanto antes para ayudarte a gestionar la reclamación.
Para el caso de que tu producto no se reciba según lo requerido ver Política de Devoluciones.